Публикации о системном подходе, в котором рост продаж и повышение качества услуг достигаются за счёт применения нейропсихологии. Название «Красная Нить» отражает его суть: мы находим и усиливаем ключевую связь «включённое» состояние сотрудника → эффективные действия → нужный результат. В этом разделе собраны лучшие методики и инструменты для её построения.
Публикации о том, как превратить данные о клиентах, сотрудниках и процессах в системные решения для роста продаж, качества сервиса и лояльности.
Вопросы, на которые поможет ответить Датчик Присутствия:
Датчик Присутствия – это электронное устройство, измеряющее расстояние до объекта и фиксирующее время прихода и ухода клиента.
Фиксируется приход не в локацию (как это делает счетчик посетителей), а в определенную точку, которой обычно является точка контакта клиентов с продавцами, администраторами, менеджерами и т.п. Обычно это кассовая зона, прилавок, стойка регистратуры и т.п. (далее – точка контакта).
МедПРОК СТАРТ – это инновационное решение для организации управляемой аудио- и видеозаписи коммуникаций врач-пациент с целью повышения их качества, безопасности и эффективности.
Три причины внедрить МедПРОК: