Тел: +7 (495) 726-01-17
Зажги персонал. Включи клиентов

Кнопка качества для детских учреждений

ЭмоКнопка Эмочка

ЭмоКнопка Эмочка

ЭмоКнопка Эмочка – решение для детских учреждений, позволяющее эффективно решить три задачи:

  1. Контроль эмоционального состояния детей.
  2. Управление эффективностью воспитателей и педагогов.
  3. Подтверждение для родителей высокого качества услуг детского учреждения.

Краткое описание и функциональные возможности

В детском учреждении устанавливается один или несколько беспроводных кнопочных пультов с большими (85*85 мм) красочными кнопками-эмоциями. Крепление кнопок к пульту позволяет их легко менять. Пульты могут иметь разное количество кнопок: 3, 4, 6, 8. Картинки эмоций могут рисоваться под заказ в соответствии с требованиями детского учреждения.

Стандартный пульт имеет 3 кнопки, соответствующие 3-м эмоциональным состояниям: весело, грустно, нейтрально (не могу выбрать).

В определенные моменты времени, например до и после занятий, педагог просит детей нажать кнопку, соответствующую их эмоциональному состоянию. Предполагается, что у детей были соответствующие занятия, и они умеют определять свое эмоциональное состояние.

Кнопки - сенсорные. При нажатии кнопки на ней загорается лампочка (светодиод).

Базовая статистика

Информация о нажатиях кнопок в режиме реального времени передается в бесплатный web-сервис Loyalty Rеporter. Войдя в личный кабинет и выбрав пульт и временной диапазон педагоги и родители могут посмотреть число нажатий каждой кнопки и долю в %% от общего числа нажатий. Эта функция называется Базовая статистика.

Базовая статистика поддерживается всеми комплектациям ЭмоКнопки.

Расширенные отчеты и аналитика

Информация о нажатиях кнопок в режиме реального времени может передаваться в личный кабинет платного web-сервиса CXM-Online, где представляется в виде графиков, таблиц, диаграмм и т.п. Эта функция называется Расширенные отчеты и аналитика.

Расширенные отчеты и аналитика поддерживаются комплектациям: ПРО, ПРЕМИУМ, ЭЛИТ.

Мгновенное оповещение

Информация о нажатии каждой кнопки в режиме реального времени может передаваться на электронную почту или наручный пейджер. Сообщения содержат информацию о пульте, кнопке, времени её нажатия. Передача может выполняться как при нажатии любой кнопки, так и только определенной, например, соответствующей эмоции «грустно». Эта функция называется Мгновенное оповещение и поддерживается всеми комплектациям ЭмоКнопки.

Опросы родителей

Кроме получения информации об эмоциональном состоянии детей ЭмоКнопка позволяет проводить опросы родителей на произвольные темы. Для опросов могут использоваться QR-коды, рассылки по электронной почте или sms, а также планшеты со специальным программным обеспечением ПРОЛАН. Настройка опросов и получение отчетов выполняется в личном кабинете web-сервиса CXM-Online. Эта функция называется Опросы родителей.

Опросы с использованием QR-кодов и рассылок поддерживаются комплектациям: ПРО, ПРЕМИУМ, ЭЛИТ. Опросы с использованием планшетов поддерживаются комплектациям: ПРЕМИУМ, ЭЛИТ.

Фото-фиксация ответов

Если рядом с кнопкой установить видеокамеру (web/IP), то фотография нажимающего кнопку ребенка вместе с информацией о времени и месте нажатия кнопки может автоматически отправляться на определенные адреса электронной почты и/или в web-сервис CXM-Online. Эта функция называется Фото-фиксация ответов и поддерживается комплектациями ПРО, ПРЕМИУМ, ЭЛИТ.

Дисплей Лояльности

В зоне, где родители забирают детей, можно установить специальный экран (Дисплей Лояльности), на который автоматически выводить статистику нажатий кнопок за определенный период времени, например, за сегодня. На этом экране могут также «крутиться» видеоролики, демонстрироваться контент web-сайта детского учреждения, отображаться QR-Код для опроса родителей, отображаться бегущая строка с объявлением. Эта функция называется Дисплей Лояльности и поддерживается комплектациями ПРО, ПРЕМИУМ, ЭЛИТ.

Идентификация по лицу

Если рядом с кнопочным пультом установить видеокамеру, то при нажатии ребенком кнопки может автоматически выполняться идентификация ребенка по лицу, и информация о нажатии кнопки будет автоматически «привязана» к этому ребенку. Это позволяет контролировать эмоциональное состояние каждого ребенка в отдельности. Функция называется Идентификация по лицу и поддерживается комплектациями ПРЕМИУМ, ЭЛИТ.

Диагностика Отрицательных Эмоций

Каждому педагогу можно дать небольшую беспроводную кнопку (в виде брелока автомобильной сигнализации) и аудиобейдж (диктофон в форме бейджа, крепящийся на одежду). Увидев или получив сообщение о нажатии ребенком определенной кнопки, например «грустно», педагог может подойти к ребенку и поговорить с ним о причинах. При этом факт разговора педагог фиксирует нажатием кнопки на брелоке. При нажатии кнопки на брелоке автоматически выполняется фото-фиксация нажатия.

Разговор с ребенком автоматически записывается на аудиобейдж педагога, и при установке аудиобейджа на зарядку автоматически передается в сервис CXM-Online, где может прослушиваться и оцениваться. Эта функция называется Диагностика Отрицательных Эмоций и поддерживается комплектацией ЭЛИТ.

Таблица: Функционал - Комплектация

Функцио­нал СТАНДАРТ СТАН­ДАРТ ПРО ПРЕМИУМ ПРЕ­МИУМ ЭЛИТ
Базовая статистика ДА ДА ДА ДА
Расширен­ные отчеты и аналитика НЕТ ДА ДА ДА
Мгновен­ное оповеще­ние ДА ДА ДА ДА
Опросы родителей с помощью QR-Кодов и рассылок НЕТ ДА ДА ДА
Опросы родителей с помощью планшетов НЕТ НЕТ ДА ДА
Фото-фиксация ответов НЕТ ДА ДА ДА
Дисплей Лояльности НЕТ ДА ДА ДА
Иденти­фикация по лицу НЕТ НЕТ ДА ДА
Диагнос­тика Отрица­тельных Эмоций НЕТ НЕТ НЕТ ДА

Стоимость

Информация о стоимости продукта предоставляется по запросу

Управляемый сервис

Повышение Продаж

Узнайте подробнее ...

© 2013-2021 ProLAN
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт обязательна (в интернете — гиперссылка).