Как купить -> Красная Кнопка Лайт
Красная Кнопка Лайт – это ограниченная бесплатная версия продукта Красная Кнопка. Красная Кнопка Лайт может использоваться для решения несложных задач по автоматической регистрации инцидентов, управлению качеством ИТ-сервисов и диагностике инцидентов.
Красная Кнопка Лайт – это полностью бесплатное решение, включающее бесплатную версию Красной Кнопки и ограниченные версии Системы мониторинга и Агрегатора информации ProLAN, входящие в состав бесплатного продукта QuTester Plus.
Архитектура решения Красная Кнопка показана на рисунке.
Рис. Архитектура решения, построенного с использованием Красной Кнопки Лайт и QuTester Plus.
Ограничения Красной Кнопки Лайт и QuTester Plus
| Применение (функциональность) |
Ограничения |
| Автоматическая регистрация инцидентов |
- Регистрация не более 3 инцидентов в час (на Агрегатор Информации).
- Регистрация инцидентов только через Агрегатор Информации. Прямая регистрация в Service Desk отсутствует.
- Пользователи ИТ-Сервисов и Агрегатор Информации должны находиться в одной локальной сети.
|
| Кнопка Качества ИТ-Сервисов |
- Регистрация жалоб не более чем от 3 пользователей в час (на Агрегатор Информации).
- Поддержка не более 150 метрик качества ИТ-Сервисов одновременно.
- Поддержка не более 3 Экспертиз одновременно.
- Пользователи ИТ-Сервисов и Агрегатор Информации должны находиться в одной локальной сети.
|
| Диагностический инструментарий |
- Невозможность видеть историю значений измеряемых метрик здоровья ИТ-Инфраструктуры. Можно видеть только историю интегральных оценок здоровья компонент ИТ-Инфраструктуры (историю светофоров Экспертиз).
- Поддержка не более 150 метрик здоровья ИТ-Инфраструктуры одновременно.
- Поддержка не более 3 Экспертиз одновременно.
|
| Градуировка систем мониторинга |
Не поддерживается |
Области применения Красной Кнопки Лайт
Красная Кнопка Лайт может использоваться:
- Как демонстрационная (ознакомительная) версия Красной Кнопки и других решений ProLAN
- Для проведения выборочного аудита качества восприятия пользователями бизнес-приложений (Quality of Experience Audit) – например, при внедрении новых бизнес-приложений.
- Для оказания услуг ИТ-аутсорсинга в компаниях малого бизнеса (до 30 компьютеров в сети). Провайдер услуг ИТ-аутсорсинга получает возможность в режиме реального времени контролировать качество работы критически важных бизнес-приложений и здоровья ИТ-Инфраструктуры клиентов.
Скачать
Скачайте бесплатный пакет QuTester Plus, установите и настройте систему мониторинга и бесплатную версию Красной Кнопки (программного агента EPM-Agent Plus).
Документация | Посмотреть видео-руководства | Связаться с нами
Скачать
Навигация по разделу